Почему же нет? Есть, через суд. Только ждать долго.... очень долго . Коллега попал в такую ситуацию. Ждемс.... С июня вроде....
P.S. В РГС , если уж судьба такой расклад выдала и пришлось к ним обратиться, и нет желания судиться, лучше брать направление на ремонт.

Нифига никак не могу понять причину такой любви к пунктуТО на Жукова, 11.
Поинтересовался у своей страховщицы из РосГосСтраха - ТО можно пройти хоть в Затоне, хоть...талон только для страховки потом ей привести и усё(главное, чтобы не больше 6 месяцев прошло после прохождения ТО).

Общаться надо больше, форум читать,людей спрашивать не лениться что бы не обманывали.
Если время есть посушите мозг этому красавцу
вот телефон моего страховщика 89173440628 - позвоните послушайте как поёт. И почему нельзя не где делать как кроме Жукова. Можно ему моск то и вынести. (я уже сделал, но кипит )
Думаю у них одно указание, вот и жмут, ну и не без обогащения себя любимого.
вот от сюда мы так любим стоять часами на жукова.

+ мульён

Наверное, я про Россгострах не совсем в хор спою, уж извините..
Личный опыт, так сказать.. В начале апреля попал в ДТП, виновник не я был. Характер повреждений моей машины - побитая слева морда (капот, фара, бампер, решетка, радиатор - основные повреждения). Машина старенькая (двадцать лет). Отогнал машину к дому (10 мин. езды), пересел пассажиром к водителю, злодею-нарушителю, поехали в полк..
В полку быстро, буквально за час с небольшим, разобрались, доки в руки мне и - в путь, в страховую.. С нарушителя. кстати, 300 рэ штрафа за несоблюдение знака "уступи дорогу", а мне по ремонту забот, и на автобус пересел, весело, такие вот порядки...
Я пошел на следующий же день, но не в компанию виновника, а в ту, где с самого начала ОСАГО страхуюсь. То есть в Росгосстрах, на Жукова... Это у них называется, кажись, "взыскание прямого ущерба". Раньше такое, как я слыхал, низзя было, только в компанию виновника ДТП, а теперь, типа, мона, вот я и решил воспользоваться.. Заполнил там все причитающиеся бумаги, их немало. Всего, с учетом заполнения, пришлось таки пару часов подождать (о чем меня сразу честно предупредили, ибо принимают по этим вопросам 2 раза в неделю, и разговор у оформляющего агента с каждым по времени приличный получается). Кстати, косячок сразу у меня нарисовался - надо было на всякий случай снять копии хотя бы тех бумаг, что в полку получил. А так после разговора с агентшей на руках у меня остался только список сданных доков с номером телефона, по которому справляться о движении дела..
Ну, я не знаю, зачем и кому так подробно излагаю, но мало ли, может, кто, как я до того, еще ни разу в ДТП не попадал..
..На следующий день прямо к дому моему, у которого стояла машина, подъехал эксперт от Россгосстраха, точнее, от компании, с которой у них заключен договор. Ибо я решил не гнать машину с расквашенной мордой и подтекающим антифризом на экспертизу, и не заказывать эвакуатор, а просто воспользоваться возможностью бесплатного вызова эксперта "на дом". Не все, может быть, знают, что такая возможность имеется, по крайней мере, в пределах города..
Оценщик, молодой парень, приехал точно в срок, и, под бдительным взором моих и товарища (которого попросил подъехать) глаз все видимые повреждения, четко и быстро заснял, описал, зачитал и дал мне подписать. Копию бумаги, впрочем, отснять нам не дал, типа, не положено.. Предупредил, что возможны скрытые дефекты, сказал, чтобы вызывали вновь, если таковые в ходе ремонта обнаружатся..
Затем я, будучи со всех сторон заверенным, что по причине древности машины, 80%-ного "скидона" стоимости деталей при оценке ущерба, связался с адвокатом, он заверил, что судиться придется по любасу, ибо РГС платят в лучшем случае крохи.. Обсудил с ним детали дальнейшего, в плане возможного судразбирательства, но решил подождать решения по страховому делу.. Сразу же после этого заказал детали для ремонта. Капот, радиатор, решетка и фары обошлись в 17 тыс. Еще в 20 тыс. макс. оценил при осмотре на месте ремонт машины владелец ремонтного сервиса, к которому я обратился по совету родственницы..
Короче, ровно через три недели после открытия дела мне сообщили (звонил сам, ибо сдуру при оформлении отказался от рассылки СМС) - ваше дело решено положительно, деньги поступят в банк еще через неделю, 11 мая (там как раз майские праздники были). Я одиннадцатого вечером, после работы заехал в Росгосстрахбанк (раньше, до того, как его купил РГС, назывался Русьбанк). И тут же по выданной РГС карточке получил страховку, почти 43 т.р... Чего, конечно же, не ожидал, если честно. Не знаю, может быть, сыграло тут роль, что зафиксировано было много повреждений и все "под замену" (но часть из них просто ремонтируется-рихтуется-красится), может, то, что приличная часть этих деталей у моей "старушки" уже только оригинальные, то есть дорогие.. А, может, просто все потому, что оценщики были от РГС, а не с фирмы, с которой взыскивается страховка (не знаю, как у них в плане взаимозачетов)..
В общем, затевать судебную тяжбу я передумал, ибо суммой страховки, в принципе, удовлетворен. Она, кстати, составляет ровно треть от теперешней продажной стоимости ВСЕЙ моей машины..
Сегодня, наконец-то отогнал машину в ремонт...Обещали через неделю сделать все в лучшем виде, посмотрим..
.. А тут, в хлопотах, у меня и своей страховки срок подошел к концу. Позвонил, вызвал в офис наш агентшу из РГС, оформил ОСАГО и допОСАГО, еще на 500 рэ (расширение до 300т.), это с перепугу, наверное.. Заплатил за техосмотр, получил талончик ТО (без отметки о прохождении), и направление на ТО, естественно, на Жукова, 11. Как там проходит оное действо, вы уже в курсе, да и товарищ, что два дня в очереди там потерял, рассказал.. Но в данном случае у меня других вариантов мало было, не вовремя это ДТП случилось, да и чет заклинило меня тады на РГС, будто других кумпаний страховых нету.. А так бы, скорее всего, поехал на ГСТО бывшую, там прошел бы ТО и застраховался там же... А теперь радости ТО на Жукова мне, похоже, еще предстоит испытать на себе.. Но речь пока не об этом, а о том, что по собственно страховой компенсации я претензий к РГС не имею..
.. Извините, если утомил многобуквием, лаконичность не входит в число моих достоинств..

Я думаю, что это не щедрость РГС. В случае прямого возмещения убытков РГС выплачивает (возможно) полную стоимость восстановительного ремонта, т.к. в порядке суброгации всё равно заберет эту сумму со страховой компании виновника. А вот исходя из судебной практики... По большинству гражданских дел, связанных с выплатой по ОСАГО, РГС выплачивает всего от 25 до 40 процентов от реальной стоимости ремонта. Тоже самое в случае с КАСКО. О клиентах давно уже не заботятся (во многих офисах хамят и дерзят). Я у них давно уже никакие риски не страхую.

Я из этого делаю такой (может, и неверный?) вывод: если виновник ДТП застрахован в иной компании, чем невиновный в ДТП водитель, обращаться имеет смысл именно в свою компанию..
Что касается "По большинству гражданских дел, связанных с выплатой по ОСАГО, РГС выплачивает всего от 25 до 40 процентов от реальной стоимости ремонта.", то слышал (одна бабушка сказала), что в связи с большим количеством судебных дел по этому поводу РГС несколько подняла уровень выплат... Точную информацию, думаю, могут дать только сотрудники РГС (бывшие ) ..