Инетересует мнение форумчан, а заодно и администрации уфанета (если наткнеца)
Итак, суть.
У меня образовалась задолженность за июнь за кабельное ТВ.
пока был в отпуске оплатить не успел (даж не подумал об этом), и вот теперь начисляется еще долг за июль (хотя даж середина месяца не прошла) и приходит какой то дядька (со слов соседей), кричит что у меня бешенный долг в уфанете, и отрубает ТВ.
драсте ж*па новый год..
ладно, звоню в саппорт:
- у вас долг 260р, за июнь, июль
- ну маленькая ж сумма, я ж не могу помнить все счета по которым надо платить такую мелочь
- мы вам звонили
- фигушки - никто не звонил
- звонили - у вас телефон недоступен был
- хммм... а че смс-ку не кинули?
- у нас такого сервиса нет
- гыыыыыы... а высылать мужика, чтоб отрубил сетку - есть!!!

и вот собсно интересует такая мысль: видимо Компания Уфанет пользуется следующей стратегией: делаем клиенту мизерный долг, и не давая ему возможность оплатить, отрубаем ему канал!!! А зачем? Правильно! Чтоб попавший клиент заново оплатил услугу подключения!
Вот и на мороженое для сотруднегов заработали

Я конешно понимаю, что грех не воспользоваца ситуевиной, когда компания по сути монополист на рынке, можно делать и такие вещи, но все-таки надо ж как-то более уважительно относится к своим клиентам...

Чтож это получается? отправка смс-ки стоит копейки, а выезд мужика для отключения - уже посерьезнее... Раньше хоть по почте уведомляли (каюсь был уже разок), а щас вообще...
Что ж мне теперь, каждый день лазить и проверять состояние моего счета, чтоб не дай Бог долга не образовалось?
... такие услуги.
Продублирую сообщения по всем известным мне форумам, не лень

гы.... у меня вообще с авансом пытались выключить с криками что долг... ....пришлось провести воспитательную работу....теперь пофиг ...

Я сразу за год плачУ и не парюсь... Если и забуду через год заплатить, то со мной они вежливо говорят - я кредитор!

Тож была мысль проплатить сразу дофига, но ведь тогда точно забудешь сколько и когда платить, и опять долг будет, и отключат...
Меня больше напрягает другое, то что опять навязывают повторное подключение.
Блин, если я к примеру на телефоне (МТС) упаду в минус пока говорил, меня ж не просят заново договор составлять, симку там заново регать и все такое.
Правильно, если МТС такое сделает, тут же свалю к другому оператору.
А Уфанет, пользуется положением монополиста, вот и творят че хотят.
И хрен придерешься, в договоре сия разводка описана

to tankist
Переходи на Кристал там за повторное подключение денег не берут.

Тот же хрен, вид сбоку. Еще и качество хуже

На unlim переходи, тогда ежемесячно оплачивать будешь и качай сколько влезет. Правда слегка дороговато.

Именно по этой причине перешел на Кристалл. Потерю качества, как здесь писали, не заметил.

Пользуюсь интернетом Уфанет.
позавчера попытался подключить интернет - выдает ошибку 800, попытался раза три звоню им -" Временные неполадки на "трассе" через пару часов будет готово".
вчера - тажа байда, только уже никто трубку не берет а чисто после первого гудка сбрасываю.
Обидно однако.

Жень привет!
Ты что в первые с уфанетом сталкиваешься?
У них всегда проблема на проблеме!
я как то 4 дня без телевизора сидел ! не поладки у них ! первый день хоть отвечали а дальше 1-2 гудка и сброс!